Em CRM, existe um indicador temido pelas empresas: o CHURN. Ele pode ser traduzido como o índice de abandono ou cancelamento e...
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Como a análise de dados pode aumentar seus resultados?
É muito comum que empresas mensurem apenas o indicador lucro. Acontece que outros dados estão presentes, mas a falta de...
Como o dashboard ajuda nas decisões empresariais
Nem sempre o feeling é a melhor diretriz para a tomada de uma decisão. Cada vez mais, a alta diretoria...
Vendedor brasileiro é penúltimo do mundo no quesito simpatia
Talvez seja a economia que tem deixado todo mundo mal humorado. Pode ser o futebol, que não está lá essas coisas.Talvez...
5 motivos para enterrar suas planilhas de controle de vendas!
Planilhas são muito utilizadas como ferramentas de controle de vendas. Daremos 5 motivos para você substituir as suas por algo...
A Fome Faz o Homem?
Vivemos na época do mimimi. É mais fácil reclamar do governo, da economia, do azul e do vermelho. A impressão que...
Os 3 maiores medos de um profissional de vendas
Todo mundo tem medos. Seja de barata, de morrer, de falar em público ou viajar de avião. Alguns tem mais...
A Vovó e o Vendedor de Aspirador
Certo vendedor, ciente da qualidade dos aspiradores que vendia, visitou a casa de uma velha senhora. A casa era antiga,...
Como Aumentar os Preços sem Perder Clientes?
Com a economia mais instável que pudim de leite, os preços só não sobem mais que as dívidas do brasileiro....
A Morte do Arquivo de Papel
Hoje, aqui no blog, o texto é fúnebre. Isso porque há um finado que insiste em permanecer em alguns escritórios:...
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