Sistema CRM Omnichannel para a Indústria
Sistema CRM Omnichannel
A solução completa em CRM para a indústria e distribuidores.
Garanta resultados mantendo todas as informações relevantes acessíveis para quem precisa delas, em única plataforma.
Controle seu pré-venda, pós-venda e vendas com muito mais eficiência.
CRM omnichannel com IA que integra pré-vendas, vendas e pós-vendas com visão 360° do cliente.
Todos envolvidos em um único sistema Omnichannel
O isoCRM é um software completo, integrado com ERP, marketplaces, e-commerce, B2B, B2C com Api para outros sistemas.
Integração e automatização dos atendimentos
Integre seus canais de atendimento com o isoBot.
Otimize a experiência dos seus clientes integrando os canais de atendimento com o isoBot, aproveitando a inteligência artificial e o processamento de linguagem natural (NLP). Nosso sistema oferece integração perfeita com diversas plataformas de comunicação. Além disso, por meio do nosso chatbot, seus clientes podem receber assistência a qualquer momento. O isoBot fornece respostas ágeis e soluções eficientes, além de automatizar fluxos de trabalho para um controle mais eficaz das tarefas em cada departamento. Todos os atendimentos podem ser gerenciados e analisados no isoCRM, que inclui canais como WhatsApp (API oficial), Instagram, Facebook Messenger e outros.
O Software de CRM ideal de pequenas a grandes empresas.
O isoCRM foi desenvolvido para empresas que cresceram além das planilhas e precisam de uma solução estruturada para organizar dados, otimizar processos e escalar suas operações com eficiência.
Alguns módulos personalizados para o seu pré-venda.
isoWORKFLOW
Automatize e organize suas atividades com controle completo de tarefas, prazos e responsáveis. Acompanhe processos em tempo real, receba notificações automáticas e garanta a execução eficiente das rotinas comerciais e operacionais.
isoMARKETING
Módulo responsável pela gestão estratégica de relacionamento e prospecção de clientes. Permite organizar contatos, estruturar funis de prospecção e gerenciar a carteira de clientes de forma integrada, acompanhando toda a jornada desde o primeiro contato até a fidelização. Com campanhas e processos automatizados, facilita a comunicação com clientes nas áreas comercial, financeira e pós-vendas, aumentando a eficiência e a consistência das interações.
isoINTEGRAÇÃO
Camada de integração do isoCRM que conecta sistemas, automatiza fluxos e centraliza dados. Permite integração com ERP, plataformas externas e serviços corporativos, utilizando APIs Web Services REST abertas e públicas, que garantem flexibilidade, escalabilidade e autonomia para as equipes de TI implementarem integrações sob medida.
isoCADASTRO
Base única e centralizada para o gerenciamento de todas as informações da empresa. Permite cadastrar e organizar clientes, leads, prospects, colaboradores, fornecedores, parceiros e prestadores de serviço — todos os stakeholders em um único ambiente. Com gestão completa e processos automatizados, possibilita qualificar leads, controlar status (ativos e inativos) e oferecer uma visão 360° do cliente para toda a equipe.
isoAGENDA
Gerencie agendas, compromissos e equipes com total controle e organização. Centralize atividades, acompanhe compromissos e coordene grupos de trabalho de forma integrada e eficiente.
isoPESQUISA
Entenda melhor seus clientes e tome decisões com base em dados reais. Realize pesquisas de satisfação, NPS e outros formatos para captar feedbacks valiosos, analisando tendências e comportamentos. Centralize as respostas de múltiplos canais (URA, chat, e-mail) e transforme informações em ações que melhoram a experiência do cliente.
Alguns módulos personalizados para o seu pós-venda.
isoANALÍTICO
Dashboards e relatórios inteligentes em tempo real para acompanhar vendas, atendimento, cadastros e toda a operação.
isoATENDIMENTO
Registros de todas as informações e ocorrências dos clientes. Uso de bot para atendimento automatizado no pós-vendas B2B e B2C.
isoWORKFLOW
Automatize e organize suas atividades com controle completo de tarefas, prazos e responsáveis. Acompanhe processos em tempo real, receba notificações automáticas e garanta a execução eficiente das rotinas comerciais e operacionais.
isoMOBILE
Leve sua operação comercial para onde seu cliente estiver. Tenha acesso a dados, histórico e atendimentos em tempo real, permitindo que sua equipe atue com mais agilidade, produtividade e informação em campo.
isoAGENDA
Gerencie agendas, compromissos e equipes com total controle e organização. Centralize atividades, acompanhe compromissos e coordene grupos de trabalho de forma integrada e eficiente.
isoINTEGRAÇÃO
Camada de integração do isoCRM que conecta sistemas, automatiza fluxos e centraliza dados. Permite integração com ERP, plataformas externas e serviços corporativos, utilizando APIs Web Services REST abertas e públicas, que garantem flexibilidade, escalabilidade e autonomia para as equipes de TI implementarem integrações sob medida.
Alguns módulos personalizados para as suas vendas.
isoVENDAS
Análise do histórico de pedidos para gerar padrões de produtos e serviços.
isoATENDIMENTO
Registros de todas as informações e ocorrências realizados pelos clientes.
isoCATÁLOGO
Divulgue informações, produtos, serviços e lojas através do app.
isoCADASTRO
Base única para cadastro de informações de clientes, colaboradores e fornecedores.
isoAGENDA
Tenha total controle da sua agenda e dos grupos da sua empresa.
isoE-COMMERCE
Ferramenta para facilitar o vinculo do CRM ao portal web da sua empresa.
Entre em contato conosco: comercial@isocrm.com.br
A ISO Enterprise, é especializada na prestação de serviços e soluções na área de Gestão de Relacionamento com Clientes e é uma das principais referências no mercado.
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