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Os melhores horários para entrar em contato com o cliente
A menos que contrate o professor Xavier, chefe dos X-Men, é impossível vender sem contato com os clientes. Se você não possui...
Vendedor: prepare-se para o primeiro encontro!
Quem nunca sentiu o frio na barriga do primeiro encontro? Com que roupa eu vou? Aonde nos encontramos? O que...
Cinco recados de um cliente para vendedores!
Todos nós somos clientes. Como compradores, sabemos o quão irritante é receber um atendimento ruim. Cara feia, respostas secas e...
Testes em vídeo mostram que o cérebro não é confiável
Quantas pessoas não confiam em demasia no próprio cérebro? Pensamos lembrar de detalhes que passaram perante nossos olhos, pois afinal...
Garoto de 13 anos se torna o mais novo CEO do mundo
Há quem passe toda uma vida perseguindo o mais alto posto de um organograma. Universidades e MBAs preparam o profissional...
Solução de falhas fideliza 70% dos clientes, diz pesquisa
Tão ou mais importante que conseguir novos clientes é manter os atuais. Com tanto concorrente em um mercado tão acirrado,...
Para vendedores e pais: o perigo da falta de compreensão
Ano passado, a Verizon, empresa de telefonia americana, lançou um comercial de TV para conscientizar os pais sobre a maneira...
Após erros, cliente cria cadastro de cabeleireiros afros
Lilian Januário ouviu, por muito tempo, histórias de amigas que sofriam na mão de cabeleireiros, com cortes errados de cabelo....
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