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Solução para atendimento home office centralizado
Se antes trabalhar home office era uma possibilidade, hoje, pelo cenário de quarentena e isolamento social devido ao COVID-19, se...
Mormaii recebe Prêmio de Excelência no Atendimento
No Brasil o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente é a principal referência sobre a evolução do...
Por que eu não consigo vender mais que meu concorrente?
Muitas vezes, as indústrias fazem de tudo para que seu negócio dê certo: cria uma estratégia; contratam e elaboram uma...
Como criar uma experiência única de vendas em 2018?
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Atender clientes não é complicado como a ciência aeroespacial, mas alguns erros são cometidos por vendedores. Pode ser por despreparo...
Nunca seja pego vendendo!
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Um índice, segundo Kotler (2003), indica que 70% dos clientes que fazem uma reclamação farão negócios novamente se os problemas...
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