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Arquivo para o mês: junho 2017
Omnichannel: tendências para a indústria
Omnichannel é um conceito que surgiu recentemente no varejo. Ele diz respeito à integração completa dos canais utilizados por parceiros,...
Não seja refém de representantes!
Os representantes detêm todos os dados sobre as interações com os clientes, são eles que estão no dia a dia...