Sempre citamos aqui no blog a importância de uma boa comunicação entre empresa e cliente, principalmente quando os problemas ocorrem....
Arquivo para o mês: maio 2015
Nunca seja pego vendendo!
“O cliente odeia que você tente vender pra ele, mas ele ama comprar.” Esse é um dos bordões repetidos por...
Conquiste mais indicações de clientes com essas sete dicas!
Existe um vendedor muito eficiente que pouca empresa se dá conta: o cliente satisfeito. Isso porque as pessoas preferem falar...
SAC eficiente precisa de uma boa ferramenta de CRM
Imagine que uma empresa receba 20 contatos diários por e-mail (reclamações, pedidos, sugestões, dúvidas, etc). Em um mês, serão 400...
6 Dicas para escolher um programa de CRM
O CRM (Customer Relationship Management) pode ser classificado de duas formas: como uma filosofia de negócios ou como uma categoria de software. Quando o...
EVENTO GRATUITO SOBRE GESTÃO NA NUVEM
Cada vez mais, o papel tem sido eliminado nas operações essenciais de uma empresa. De tempo em tempo, mais processos...
Tickets são importantes para atingir metas e melhorar vendas
Tem muita equipe de vendas por aí que só anota pedidos. No fim das contas, o vendedor se torna um...
Por que ter um programa de fidelidade na empresa?
Às vezes, pensamos que um programa de fidelidade tem poderes mágicos que fazem o cliente se tornar fiel à empresa....
Existe final feliz na venda?
Eu sei que o objetivo de toda equipe de vendas é vender, fechar negócios, assinar contratos. É o gol do...
O que vender tem a ver com receber os sogros para um jantar?
Suponhamos que você está prestes a receber seus sogros em casa. Você ainda não os conhece, e é de extrema importância...
A ISO Enterprise, com sede em Curitiba, é especializada na prestação de serviços e soluções na área de Gestão de Relacionamento com Clientes e é uma das principais referências no mercado.
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