Há quem passe toda uma vida perseguindo o mais alto posto de um organograma. Universidades e MBAs preparam o profissional...
Arquivo para o mês: março 2015
Solução de falhas fideliza 70% dos clientes, diz pesquisa
Tão ou mais importante que conseguir novos clientes é manter os atuais. Com tanto concorrente em um mercado tão acirrado,...
Para vendedores e pais: o perigo da falta de compreensão
Ano passado, a Verizon, empresa de telefonia americana, lançou um comercial de TV para conscientizar os pais sobre a maneira...
Após erros, cliente cria cadastro de cabeleireiros afros
Lilian Januário ouviu, por muito tempo, histórias de amigas que sofriam na mão de cabeleireiros, com cortes errados de cabelo....